Wat is een geautomatiseerde welkomstcampagne?

Een geautomatiseerde welkomstcampagne is een reeks e-mails die automatisch wordt verstuurd naar nieuwe abonnees van je nieuwsbrief, direct nadat zij zich hebben aangemeld. Het doel is om een sterke eerste indruk te maken, je merk te introduceren en de relatie met de nieuwe inschrijver te starten—vaak met een welkomstaanbieding of korting.

Deze aanpak is een essentieel onderdeel van e-mailmarketing automatisering en wordt door vrijwel alle succesvolle webshops en bedrijven ingezet om nieuwe leads te activeren en te converteren.

• Direct contact: Je grijpt het moment waarop iemand interesse toont.
• Verwachtingen managen: Je legt uit wat de abonnee kan verwachten.
• Conversie verhogen: Door een aanbieding of korting te geven, stimuleer je de eerste aankoop.
• Merkbinding: Je bouwt direct aan een relatie en vertrouwen.

Een geautomatiseerde welkomstcampagne is dus veel meer dan een beleefdheidsmail; het is een strategisch instrument om van een inschrijver een loyale klant te maken.

Een welkomstcampagne bestaat meestal uit 1 tot 5 e-mails die automatisch worden verstuurd op vaste momenten na inschrijving. De inhoud en timing zijn vooraf ingesteld in je e-mailmarketingsoftware.

Voorbeeld van een eenvoudige geautomatiseerde e-mailreeks:

1. Direct na inschrijving: Welkomstmail met introductie en eventuele kortingscode.
2. Na 2 dagen: Uitleg over je merk, bestsellers of unieke voordelen.
3. Na 5 dagen: Social proof (reviews, klantverhalen) of extra tips.
4. Na 7 dagen: Herinnering aan de kortingscode of een call-to-action.

De campagne stopt automatisch, waarna de abonnee in je reguliere nieuwsbriefstroom terechtkomt.

Een effectieve welkomstcampagne bevat altijd deze elementen:

- Bedankje voor de inschrijving Laat merken dat je blij bent met de nieuwe abonnee.

- Introductie van je merk of bedrijf Vertel kort wie je bent en wat je doet.

- Wat kan de abonnee verwachten? Leg uit hoe vaak je mailt en wat voor content je stuurt.

- Welkomstaanbieding of korting Geef een incentive om direct actie te ondernemen.

- Call-to-action Nodig uit om je webshop te bezoeken, social media te volgen of een eerste aankoop te doen.

- Contactinformatie Maak het makkelijk om vragen te stellen of contact op te nemen.

Voorbeeldtekst voor een eerste welkomstmail:

> "Welkom bij [Bedrijfsnaam]! Bedankt voor je inschrijving. Als dank ontvang je 10% korting op je eerste bestelling. Gebruik code WELKOM10. In onze nieuwsbrief vind je inspiratie, acties en exclusieve tips. Heb je vragen? Reageer gerust op deze mail!"

1. Kies je e-mailmarketingtool Gebruik bijvoorbeeld Mailchimp, Klaviyo, ActiveCampaign of een andere tool die automatisering ondersteunt.
2. Bepaal het aantal e-mails en de timing Start met 2-3 mails, verspreid over 1-7 dagen.
3. Schrijf de content voor elke mail Houd het persoonlijk, relevant en kort.
4. Stel de automatisering in Maak een workflow aan die automatisch start bij nieuwe inschrijvingen.
5. Test de campagne Meld jezelf aan en controleer of alles werkt zoals bedoeld.
6. Monitor en optimaliseer Bekijk open- en klikratio’s en pas de inhoud aan waar nodig.

- Te veel informatie in één mail Houd het kort en verspreid je boodschap over meerdere e-mails.

- Geen duidelijke call-to-action Vertel altijd wat de volgende stap is.

- Vergeten te testen Controleer altijd of de automatisering goed werkt.

- Verouderde aanbiedingen Update kortingscodes en acties regelmatig.

- Onpersoonlijke aanhef Gebruik de voornaam van de abonnee als dat kan.

• Als je webshop of bedrijf veel nieuwe nieuwsbriefinschrijvingen krijgt.
• Wanneer je wilt dat elke nieuwe abonnee dezelfde merkbeleving en aanbieding krijgt.
• Als je e-mailmarketing wilt automatiseren en optimaliseren voor conversie.

Voor meer verdieping over automatisering in e-mailmarketing, lees ook:

Meer over e-mailmarketing automatisering voor webshops

Een geautomatiseerde welkomstcampagne is een slimme, automatische e-mailreeks die nieuwe nieuwsbriefabonnees verwelkomt, informeert en activeert. Het is een van de meest effectieve manieren om direct een band op te bouwen en conversie te stimuleren. Door het proces te automatiseren, bespaar je tijd en zorg je voor een consistente, professionele eerste indruk.

Wil je meer uit je nieuwsbrief halen? Begin dan met een geautomatiseerde welkomstcampagne—het is de basis van succesvolle e-mailmarketing!